Режим работы


ПН-ПТ 08.00-20.00


СБ 09.00-14.00 дежурный терапевт

ВС Выходной

Телефоны регистратуры


87086141015


87232-784371

87232-784372

87086141016-геронтология

Адрес


Страна: Республика Казахстан


Город: Усть-Каменогорск

пр.Шакарима 156

БЛОГ ДИРЕКТОРА


НАПИСАТЬ

Обязанности пациентов

Обязанности пациентов
Пациент обязан:
1) заботиться о сохранении своего здоровья, нести солидарную ответственность за сохранение и укрепление здоровья;
2) проявлять в общении с медицинскими работниками уважение и такт;

3) сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания; после дачи согласия на медицинское вмешательство неукоснительно выполнять назначения медицинских работников;

4) соблюдать правила внутреннего распорядка и бережно относиться к имуществу медицинской организации, сотрудничать с медицинским персоналом при получении медицинской помощи;

5) своевременно информировать медицинских работников об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения, а также в случаях возникновения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, либо подозрения на них;

6) не совершать действий, нарушающих права других пациентов;

7) выполнять иные обязанности, предусмотренные законами Республики Казахстан.

Права пациента

Права пациента
(Закрепленные Кодексом РК «О здоровье народа и системе здравоохранения»)

Пациент вправе:

1) получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП);

2) дополнительную медицинскую помощь сверх ГОБМП и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования за счет собственных средств и иных источников в соответствии с законодательством РК;

3) достойное обращение в процессе профилактики, диагностики, лечения, уважительное отношение к своим культурным и личностным ценностям;

4) медицинскую помощь в очередности, определяемой исключительно на основе медицинских критериев, без влияния каких-либо дискриминационных факторов;

5) выбор, замену врача или медицинской организации, предоставляющей медицинскую помощь в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования, за исключением случаев оказания экстренной и неотложной помощи;

6) оповещение о том, что в медицинской организации ведутся аудио- и (или) видеонаблюдение и запись;

7) облегчение страданий в той мере, в какой это позволяет существующий уровень медицинских технологий;

8) отказ от участия в учебном процессе, а также от присутствия третьих лиц при проведении лечебно-диагностических процедур;

9) дачу информированного согласия или отказа на лечение и проведение других медицинских вмешательств;

10) получение в доступной форме информации о состоянии здоровья, о результатах медицинского обследования, диагнозе и о прогнозе заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи; о медицинских работниках, оказывающих ему медицинские услуги;

11) получение независимого мнения о состоянии своего здоровья и проведение консилиума;

12) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании им медицинской помощи, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

13) защиту своих прав и законных интересов в области охраны здоровья в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

14) на назначение лица, которому следует сообщить информацию о состоянии его здоровья. Информация о состоянии здоровья может быть скрыта от пациента с учетом его состояния здоровья и сообщена супругу (супруге) пациента, его близким родственникам или законным представителям.

15) иные права, предусмотренные законами Республики Казахстан.

Права пациента, имеющего инвалидность

(Закрепленные Законом «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан»)
Пациенты, имеющие инвалидность, обладают всей полнотой прав и обязанностей пациентов медицинских организаций, закрепленных Кодексом РК « О здоровье народа и системе здравоохранения», а также другими законодательными актами Республики Казахстан, включая права на:

обеспечение доступа к объектам социальной инфраструктуры (пандусы, поручни, лифты, выделенное парковочное место на стоянке для специальных средств передвижения, тактильные средства информации и т.д.);
обеспечение доступа к информации;
первоочередное обслуживание в государственных и иных медицинских организациях.

Категории граждан, обладающих правом на преимущественное и первоочередное обслуживание в медицинских организациях:

Лица с инвалидностьюЗакон РК от 13 апреля 2005 года № 39-III «О социальной защите инвалидов в РК». Ст.14
Беременные женщиныКодекс РК «О здоровье и системе здравоохранения» от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК . Ст. 81
Ветераны ВОВЗакон РК от 06.05.2020 г. № 322-VI «О ветеранах». Ст. 10, 11, 14
Ветераны боевых действий на территории других государствЗакон РК от 06.05.2020 г. № 322-VI «О ветеранах». Ст. 10, 11, 14
Члены семей погибших военнослужащихЗакон РК от 06.05.2020 г. № 322-VI «О ветеранах». Ст. 10, 11, 14
уважаемые пациенты                

НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ САМОЛЕЧЕНИЕМ, ПРИ ПОЯВЛЕНИИ СИМПТОМОВ ОРВИ, В ФИЛЬТР КАБИНЕТЕ ВАМ ОКАЖУТ КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ, ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ НАЗНАЧАТ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПРОФИЛЬНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ.
ФИЛЬТР КАБИНЕТ РАБОТАЕТ С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦЫ С 08:00 ДО 16:00 ЧАСОВ БЕЗ ЗАПИСИ, КАБИНЕТ 144

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВЫ ОБРАТИЛИСЬ ВПЕРВЫЕ В ТЕКУЩЕМ ГОДУ, ПРОСИМ ВАС ПРОЙТИ СМОТРОВОЙ И ДОВРАЧЕБНЫЙ КАБИНЕТ, 1 ЭТАЖ, КАБИНЕТ 149 

Тальмуханова Диана Талгатовна

Руководитель СПП и ВА

1 этаж 135 кабинет

Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля:

В соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», во исполнение пунктов Дорожной карты по организации и проведению внутренней и внешней экспертизы качества медицинских услуг утвержденной Министром здравоохранения и социального развития Республики Казахстан, утвержденной приказом МЗ СР от 27.02.2015 г №115 в поликлинике организована Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля.
К функции СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.
В связи с чем, если вы:
• остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
• столкнулись с грубым отношением со стороны медицинских работников поликлиники;
• столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинскими работниками за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
• а также, если вы столкнулись с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, вы вправе обратиться в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ .
Эксперты службы оперативно отреагируют на Ваше обращение и в возможно короткие сроки помогут решить проблему в соответствии с Правилами оказания медицинской помощи.
Вы можете оставить свое письменное обращение в ящике «Для обращений», размещенном на 1 этаже нашей поликлиники и по телефону 8 705 419 93 86

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи в нашей поликлинике.

В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ РАЗВИТИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РК НА 2020-2025 ГОДЫ.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РК ОТ 26 ДЕКАБРЯ 2019 ГОДА №982.

В ПОЛИКЛИНИКЕ ТОО "ВИТА-1"ФУНКЦИОНИРУЮТ:

  • ШКОЛА ПЛАНИРОВАНИЯ СЕМЬИ
  • ШКОЛА ПОДГОТОВКИ К РОДАМ
  • КАБИНЕТ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ
  • КАБИНЕТ РАЗВИТИЯ РЕБЕНКА

ШКОЛЫКАБИНЕТЫОТВЕТСТВЕННЫЕ
1ШКОЛА ПЛАНИРОВАНИЯ СЕМЬИ136

2ШКОЛА ПОДГОТОВКИ К РОДАМ214РАХИМОВА Р.Ж
АГЛОДИНА А.А
Демидова А.В

3КАБИНЕТ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ138ААГЛОДИНА А.А
4КАБИНЕТ РАЗВИТИЯ РЕБЕНКА208ЖУНУСОВА А.Т

Ежегодно в Казахстане с 15 сентября по 15 ноября проходит кампания по свободному выбору поликлиники в пределах территории проживания в соответствии с правилами прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, утвержденными приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020.


Кампания по прикреплению проводится только среди медицинских организаций, зарегистрированных в Базе данных субъектов здравоохранения и претендующих на оказание медицинских услуг по ГОБМП и ОСМС. Ознакомиться со списком можно здесь.



Чтобы врач мог наблюдать за здоровьем прикрепленных пациентов, рекомендуется выбирать поликлинику в непосредственной близости к месту проживания.

При наличии ЭЦП прикрепиться к поликлинике можно на портале электронного правительства www.e.gov.kz. Для этого в разделе «здравоохранение» необходимо выбрать услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Как только все поля будут заполнены, информация о пациенте автоматически поступит в поликлинику. Если все манипуляции были проделаны верны, обратившемуся придет уведомление о прикреплении, подтверждённое электронно-цифровой подписью медицинского учреждения.

   Заявку при непосредственном обращении за оказанием государственной услуги в письменной форме на имя первого руководителя организации, подают следующие физические лица:


1) пенсионеры;

2) лица с инвалидностью;

3) законные представители ребенка с инвалидностью с детства, а также опекуны или попечители, патронатные воспитатели и другие заменяющие их лица, осуществляющие в соответствии с законодательством Республики Казахстан заботу, образование, воспитание, защиту прав и интересов ребенка (законные представители);

4) осужденные, отбывающие наказание по приговору суда в местах лишения свободы, отбывающие в колониях (по месту отбывания), при наличии протокола комиссии по рассмотрению вопросов регистрации прикрепления (открепления) населения к ПМСП в информационную систему "Регистр прикрепленного населения", созданной приказом первого руководителя местного органа государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы;

5) студенты, а также обучающиеся в медресе, при наличии официального обращения ректора высшего учебного заведения в ПМСП и протокол комиссии между учебным заведением и ПМСП;

6) военнослужащие срочной службы;

7) дети, родившиеся в иностранных государствах;

8) опекаемые домов малютки, сирот, престарелых и другие;

9) оформляющие прикрепление по доверенности;

10) оформляющие прикрепление по договору ДМС при наличии договора.


Услуга оказывается с момента сдачи документов в течение одного рабочего дня. При этом запрос на прикрепление принимается за два часа до окончания работы, то есть до 18.00 часов вечера в рабочие дни и до 12.00 часов дня в субботу.

СКРИНИНГ ОСМОТРЫ

Скрининг - это профилактический медицинский осмотр здоровых лиц определенного возраста для выявления факторов риска и заболеваний на ранних стадиях. Скрининговые обследования помогают выявить заболевание на ранней стадии или предрасположенность к нему, подобрать оптимальное лечение и назначить комплекс профилактических мер.

Кто может пройти скрининг

Проводятся скрининги по конкретным заболеваниям и для определённых возрастных групп. Скрининг проводится в 2-х возрастных категориях:


1. Дети в возрасте от 0 до 18 лет. Дети проходят профилактический осмотр ежегодно до своего совершеннолетия. Воспитанников дошкольных учреждений, школьников, учащихся среднеспециальных учебных заведений и студентов до 18 лет обследует выездная бригада в организациях образования.

Осмотр детей, которые не посещают дошкольные учреждения, проводится в поликлинике или семейном центре здоровья.

А также с целью совершенствования организации профилактических осмотров детей от 0 до 18 лет в текущем году планируется расширение пакетов профилактических осмотров с включением дополнительных методов лабораторных исследований с акцентом на детях в возрасте 1 года, 3-х, 6-ти и 14-ти лет.

2. Взрослые в возрасте с 30 и до 70 лет.

Осмотр проходит даже при абсолютном отсутствии каких-либо симптомов – исключительно для уверенности в своём здоровье.

Скрининги совершенно бесплатны. Финансирование профилактических осмотров осуществляется за счет средств ОСМС, поэтому для прохождения скрининга необходимо иметь статус застрахованности.

Чтобы пройти скрининг, нужно обратиться в поликлинику по месту жительства или прикрепления. Для этого в каждой службе первичной медико-санитарной помощи имеются скрининговые кабинеты. При себе нужно иметь удостоверение личности.

На выявление каких заболеваний проводятся скрининг у взрослых

Скрининговые осмотры взрослого населения направлены на раннее выявление и предупреждение:


основных болезней системы кровообращения – артериальной гипертонии, ишемической болезни сердца;
сахарного диабета среди мужчин и женщин;
предопухолевых, злокачественных новообразований шейки матки среди женщин;
предопухолевых, злокачественных новообразований молочной железы среди женщин;
глаукомы среди мужчин и женщин;
предопухолевых, злокачественных новообразований толстой и прямой кишки среди мужчин и женщин
злокачественных новообразований пищевода, желудка, печени и предстательной железы;
хронического гепатита В и С у лиц группы риска.
У взрослых каких возрастов проводится скрининг

На раннее выявление болезней системы кровообращения (артериальная гипертония, ишемическая болезнь сердца) и сахарного диабета проверяются мужчины и женщины в возрасте 40, 42, 44, 46, 48, 50, 52, 54, 56, 58, 60, 62, 64 лет, не состоящие на диспансерном учете по поводу артериальной гипертонии, ишемической болезни сердца и сахарного диабета;
На раннее выявление глаукомы проверяются мужчины и женщины в возрасте 40, 42, 44, 46, 48, 50, 52, 54, 56, 58, 60, 62, 64, 66, 68, 70 лет, не состоящие на диспансерном учете по поводу глаукомы;
На раннее выявление предопухолевых и опухолевых заболеваний молочной железы должны прийти женщины в возрасте 40, 42, 44, 46, 48, 50, 52, 54, 56, 58, 60, 62, 64, 66, 68, 70 лет, не состоящие на диспансерном учете по поводу рака молочной железы;
На раннее выявление предопухолевых заболеваний и рака шейки матки ждут женщин, не состоящих на диспансерном учете по поводу рака шейки матки, в возрасте 30, 34, 38, 42, 46, 50, 54, 58, 62, 66, 70 лет;
На раннее выявление предопухолевых и опухолевых заболеваний толстой и прямой кишки проверяются мужчины и женщины 50, 52, 54, 56, 58, 60, 62, 64, 66, 68, 70 лет, не состоящие на учете по поводу полипоза, рака толстой и прямой кишки;
На раннее выявление хронического гепатита В и С проверяются лица с заболеваниями крови, злокачественными новообразованиями, находящиеся на гемодиализе, имеющие в анамнезе оперативные вмешательства, переливание крови и ее компонентов.
Порядок проведения осмотра

Пациент проходит скрининг тест: отвечает на вопросы о питании, наличии вредных привычек, уровне физической активности, о наследственных заболеваниях и др.

Тут же измеряются рост и вес пациента, определяется индекс Кеттле, экспресс-методом определяется уровень холестерина и сахара в крови, измеряется артериальное давление и внутриглазное давление.

Далее, при необходимости врач выписывает направление для дообследования или консультации у узкого специалиста.

После того, как пациент прошел осмотр в скрининговом кабинете (на раннее выявление поведенческих факторов, гипертонию, ишемическую болезнь сердца, сахарный диабет и глаукому), он обследуется на онкопатологию (в случае, если подлежит данному виду скрининга по возрасту).

К примеру, женщины, в возрасте от 30 до 70 лет в смотровом кабинете сдают мазок на онкоцитологию, женщины в возрасте от 40 до 70 лет проходят маммографию на раннее выявление рака молочной железы, а мужчины и женщины в возрасте от 50 до 70 лет сдают кал на скрытую кровь на раннее выявление онкологических заболеваний толстого кишечника.

Результаты скринингового исследования

По окончании скринингового исследования врач с учетом заключения профильных специалистов и лабораторно-диагностических исследований определяет следующие группы динамического наблюдения:
- 1А группа - здоровые без факторов риска: лица, не предъявляющие никаких жалоб и у которых в анамнезе и во время осмотра не выявлены хронические заболевания, факторы риска или нарушения функций отдельных органов и систем;
- 1Б группа - здоровые с факторами риска: лица с выявленными факторами риска, пограничными состояниями, нуждающиеся в наблюдении и профилактическом вмешательстве (лица, у которых выявлены незначительные отклонения от установленных границ нормы в величинах артериального давления и прочих физиологических характеристик, не влияющие на функциональную деятельность организма);
- 2 группа - практически здоровые: лица, имеющие в анамнезе острое и хроническое заболевание без обострений в течение последних 2 лет;
- 3 группа - больные: лица, нуждающиеся в динамическом наблюдении, лечении и оздоровлении.

Здоровые (1А, 1Б группы) и практически здоровые (2 группа) лица проходят:
- последующее скрининговое исследование в организации АПП согласно периодичности соответствующего скринингового исследования;
- оздоровление в кабинете здорового образа жизни, школе по профилю заболеваний организаций АПП и службы здорового образа жизни.

Выявленные в ходе осмотров лица с хроническими заболеваниями подлежат учету и динамическому наблюдению согласно перечню хронических заболеваний с последующим проведением комплекса лечебно-профилактических мероприятий, направленных на восстановление, оздоровление и укрепление здоровья.

При выявлении острых заболеваний проводится обследование, лечение с последующей оценкой состояния здоровья до полного выздоровления.

На сегодня приказ Министра здравоохранения № ҚР ДСМ- 65 05.07.2022 года «О внесении изменений в приказ исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-174/2020 «Об утверждении целевых групп лиц, подлежащих скрининговым исследованиям, а также правил, объема и периодичности проведения данных исследований и в приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 15 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-264/2020 «Об утверждении правил, объема и периодичности проведения профилактических медицинских осмотров целевых групп населения, включая детей дошкольного, школьного возрастов, а также учащихся организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования» прошел регистрацию в Министерстве юстиции Республики Казахстан № 28747 08.07.2022 года (далее – Приказ)